[2024.06.09] 스마트폰 착신 불량 해결법 메모 (수신통화 10초 후 자동 끊김)

구형 안드로이드 스마트폰 

안드로이드 버전 : 11

 

 

증상

언제부터인가 휴대폰으로 착신되는 통화를 수신하면 아무런 음성 없이 10초 후에 자동으로 종료되는 증상이 생겼다.

ARS 인증을 해야 하는 데 너무너무 불편..

 

 

 

1.

안 쓰는 앱을 지우고, 메모리를 정리해 봤지만 해결 안됨

 

2.

스마트폰을 껏다키면 될까해서 재부팅을 했는데 처음 1번은 제대로 수신이 되고, 이후로는 또 10초 뒤에 자동으로 종료된다. 부팅되고 나서 초기에만 잠깐 되고, 이후로는 안 됨.

 

3. 

1) 설정 - 시스템 - 재시작 및 초기화 - 휴대폰 초기화 (휴대폰의 모든 데이터를 삭제하고 기본 설정으로 복원합니다.)

2) 설정 - 시스템 - 재시작 및 초기화 -  설정초기화 (시스템 설정을 기본으로 설정으로 복원합니다.)

1)번만 해도 될 듯 한데 2)번까지 해서 완전 `공장 초기화` 상태로 만들고, 앱을 새로 설치했음.

이후로 정상적으로 통화가 잘 되더라. - 해결완료 - 

심지어 배터리로 더 늦게 소모되는 거 같더라.