[2023.03.30] 알리익스프레스 주문취소 후 환불까지 과정 메모 (신한카드, 체크카드, 달러결제)

알리익스프레스에서 해외직구도 달러 결제도 환불도 모두 첫 경험을 하면서 겪은 내용이라 메모를 남겨 둔다.

어떻게 해외직구 첫 경험부터 환불이라니.. 안 될 놈은 뭘 해도 안 되나 보다.

 

 

우선 주문, 결제, 주문취소 까지는 아래 글을 참고 하면 된다.

 

[2023.03.23] 첫 해외직구 (알리익스프레스, 쌍안경) : SV202 8x42 : US $87.82

https://weezzle.tistory.com/2006

 

 

 

2023.03.30

판매자측에서 3월 27일에 환불을 해주었고, 3일이 지난 오늘 (3월 30일)에서야 체크카드 결제계좌로 입금이 되었다.

 

 

 

 

오전 11시 15분에 신한카드해외접수 문자가 도착했고, 아직 입금은 되지 않았다.

-87.82달러

 

 

 

 

 

오전 11시 31분에 체크카드 결제 은행계좌로 114,908원이 입금 되었다.

 

나는 환율 영향을 받아서 환불 받는 금액에 차이가 발생할거라고 알고 있었는데 그게 아니었다.

출금되었던 원화 그대로 입금이 되었음.

 

 

 

저녁에 이메일을 확인하는데 신한카드에서 해외취소거래 접수 안내` 내용의 메일이 있더라.

취소금액 -115,480원

입금된 금액은 114,908원인데 왜 다르지..?

 

 

 

 

[환율변동에 따른 환불금액 차이가 발생하지 않는 지 궁금해서 신한카드 고객센터에 문의를 해봤다.]

 

Q. 2023년 04월 10일

알리익스프레스에서 달러로 주문 결제를 하고, 다시 주문 취소를 해서 환불을 받았습니다.
2023.03.23 87.82달러, 원화 114,908원이 결제되고, 주문 취소후 이메일로 해외취소거래 접수내역이 있어서 확인해 보니 2023.03.29 -87.82달러, 원화 -115,480원으로 확인했습니다.
은행계좌로 환불내역을 보니 2023.03.30일에 114,908원 입금 되었습니다.
이메일에서 확인한 취소내역과 실제 환불금액이 달라서 궁금증이 있습니다.
알리에서 주문 취소로 환불 받을 때 환율에 변동이 있더라도 주문했던 금액 그대로 환불 되는 건가요?

 

A. 2023년 04월 11일

문의주신 내용으로 담당부서 확인결과, 환차익이 발생되더라도 실제 고객님께서 결제하신 금액만큼 환불되는게 맞다고 합니다.
또한 반대로 환차손이 발생할 경우엔 카드사에서 차액만큼 환불해드리고 있습니다.

 

결론 :

환불 받을 때는 환율을 고려하지 않아도 된다.

원화결제 금액을 그대로 돌려 줌.