[삼성/갤럭시] 배터리 일체형 제품, 사용 중 버튼 입력 및 터치가 안될 때

배터리 일체형 제품, 사용 중 버튼 입력 및 터치가 안될 때

어플 간의 충돌이나 오류 등으로 제품이 동작하지 않고 아무 반응이 없을 때

전원 버튼과 음량(볼륨 키) 하(↓) 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 전원을 껐다 켤 수 있습니다.

(자동 전원 재부팅됨)

동작이 느리거나 일시적인 오류가 있을 때

[최근 사용한 앱 종료]

1. 메뉴 터치

2. 모두 닫기

[메모리 정리하기]

3. 앱스 선택

4. 스마트 매니저 선택

5. RAM 선택 > 모두종료 선택 (배터리,RAM,저장공간, 정리)

6. 모두종료

만약 동일한 문제가 계속 발생된다면 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.