[2019.10.25] "사이트에 연결할 수 없음" 증상해결

2019.10.23

인터넷에 접속을 하려고 웹브라우저를 켰더니 "사이트에 연결할 수 없음" 메세지가 계속 떴다.

F5키를 눌러 새로고침을 계속 시도하면 4~5번째에 인터넷에 접속이 됐다.

이런 증상이 계속 반복..

2019.10.24

어제보다는 증상이 덜 했지만 여전히 같은 증상이 있었다.

다만 유튜브는 그런 증상이 없었다.

Ping으로 검사를 해도 끊김은 없었다.

2019.10.25

인터넷 웹페이지 접속 안되는 증상은 더 심해졌다.

익스플로러, 크롬, 웨일 모두 같은 증상이 있었다.

공유기 문제일까 싶어서 껏다켜봤다. - 증상이 그대로 였다.

Ping은 정상이지만 혹시나해서 유선케이블을 떼고, 무선공유기로 접속을 해봤다. - 증상은 그대로

와이파이로 스마트폰 접속을 해보니 끊김이 없이 접속이 잘 된다. (?????)

노트북에서만 안되는 증상이라고 판단됐다.

최근에 증권사 이벤트에 참여한다고 HTS와 보안프로그램을 많이 설치한 기억이 떠올라서

증상이 생긴 23일 전후로 보안관련 프로그램과 HTS를 지워봤다. (KB증권, 한화투자증권, 보안프로그램)

프로그램 삭제 후 재부팅

재부팅 하고나서 인터넷을 접속하니 증상이 사라졌고, 인터넷 접속은 잘 됐다.

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한국투자증권, eBEST투자증권, 유안타증권 등... 

증권사 로그인 할 때 설치해야 하는 Kings Online Security 이 프로그램이 문제를 일으킨다. 

프로그램을 삭제하고 재부팅하면 바로 해결된다.

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2020.07.17

공인인증서 갱신을 위해서 유안타 증권에서 보안프로그램을 설치했는데 

역시나 이런 증상이 또 생겨서 날짜 기준으로 오늘 설치된 보안 프로그램을 삭제했다.

2020.09.20

한국투자증권 접속해서 보안프로그램 설치했다가 또 이런 증상이 발생했다.

Kings Online Security 이 프로그램이 문제를 일으킨다. 

삭제를 하고나니 바로 해결됨