[2018.05.18] 티몬.컬쳐캐쉬.선물하기

# 2018.05.17

티몬에서 컬쳐랜드 온라인 문화상품권 10만원권을 91,500원에 판매

2개 구매 (183,000원)

카카오톡 티몬에서 PIN번호가 발송됨. 

충전완료.

그런데 실수로 (컬쳐랜드 아이디가 2개 있는데) A 아이디에 충전하지 않고, B 아이디에 충전하게 됨.

옥션에서는 A 아이디로만 연결이 돼서 스마일캐시로 충전하지 못하는 상황이 발생.

# 2018.05.18

고객센터에 문의

Q. 

A아이디에 충전된 컬쳐캐쉬를 B 아이디로 옮겨주시면 안되나요?

A.

컬쳐캐쉬를 다른ID로의 이동은 불가함을 안내드립니다.

PC 컬쳐랜드 로그인 > 마이페이지 > 보안센터 > 안심금고 서비스 신청 (***앱 설정 ON***) 설정 후 휴대폰 컬쳐랜드 앱에서 선물하기 이용이 가능하오니 해당 방법으로 잔액 선물하시어 이용 원하는 ID로 재충전하여 이용바랍니다.

스마트폰 앱으로 컬쳐랜드 접속 (B 아이디로 접속)

선물 누르고, 휴대폰 번호로 보내기 선택

1회에 5만원씩 보낼 수 있고, 컬쳐캐쉬로 선택하고 선물 보내기를 한다.

잠시 후 문자로 바코드 번호가 도착함.

바코드 번호 메모.

B 로그아웃하고, A 아이디로 로그인

충전 누르고, 모바일 충전으로 선택한다.

바코드 번호를 입력하고, 충전을 누른다.

5만원 충전된 것을 확인하고, 다시 처음으로 돌아가 남은 15만원 전부를 선물해서 A 아이디로 충전시킴.