해피캐시의 유효기간은 마지막 충전 또는 사용일로부터 6개월 입니다.
해피캐시를 마지막으로 충전 또는 사용한 날로부터 6개월간 새로운 충전이나 사용이 없는 경우 자동으로 소멸되고, 사용이 있는 경우 해당일로부터 6개월 유효기간이 자동갱신됩니다.
아이디가 탈퇴 처리 되지 않는 한 소멸될 경우 인증을 통해 복구 처리 가능합니다.
해피캐시 소멸 금액 1만원 미만은 로그인 비밀번호를 입력하여 자동 복원,
해피캐시 소멸 금액 1만원 이상은 휴대폰 본인인증을 통해 복구 됩니다.
본인인증이 어려운 경우에는 해피머니 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년(상사채권 소멸시효이내)이며, 5년이 경과한 상품권은 이용이 불가합니다.
상사채권 소멸시효가 경과한 상품권은 사용 불가하며, 전액 및 잔액 환불이 되지 않습니다.
이는 공정거래위원회 지류형 상품권 표준약관 제10022호 및 당사 상품권 이용약관에 근거합니다.
상품권유효기간 관련하여 추가적인 문의사항이 있으실 경우에는 상품권의 발행일자를 기재하시어 해피머니 고객센터로 1:1문의글을 남겨주시기 바랍니다.
해머의 유효기간은 적립한 날로부터 1년이며, 1년 경과시 자동 소멸 되며, 복구되지 않습니다.
유효기간 만료 한달 전에 이메일로 소멸 예정 안내에 대해 알려드리고 있습니다.
정상적으로 판매된 해피머니 모바일상품권은 유효기간 만료일을 기준으로 3개월 단위로 2회에 한해 연장이 가능합니다. (기간 만료 한달전에 연장신청 가능)
만료일 기준으로 추가 3개월 연장일이 이미 지났거나 연장 신청이 불가한 경우에는 해피머니고객센터 또는 1:1 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
단, 특가로 판매되었거나 발행자가 직접 또는 다른 업체와 제휴하여 이벤트로 제공한 B2B 프로모션 상품권유효기간은 연장이 불가합니다.
정상적으로 판매된 해피머니온라인상품권은 유효기간 만료일을 기준으로 3개월 단위로 2회에 한해 연장이 가능합니다. (기간 만료 한달전에 연장신청 가능)
해피머니홈페이지(PC) 마이페이지 > 해피머니관리 메뉴에서 연장 신청이 가능하오니 직접 이용 해주시기 바라며, 만료일 기준으로 추가 3개월 연장일이 이미 지났거나 연장 신청이 불가한 경우에는 해피머니고객센터 또는 1:1 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
단, 특가로 판매되었거나 발행자가 직접 또는 다른 업체와 제휴하여 이벤트로 제공한 B2B 프로모션 상품권유효기간은 연장이 불가합니다.
정상적으로 판매된 사용처전용 모바일상품권은 유효기간 만료일을 기준으로 3개월 단위로 2회에 한해 연장이 가능합니다. (기간 만료 한달전에 연장신청 가능)
만료일 기준으로 추가 3개월 연장일이 이미 지났거나 연장 신청이 불가한 경우에는 해피머니고객센터 또는 1:1 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
단, 특가로 판매되었거나 발행자가 직접 또는 다른 업체와 제휴하여 이벤트로 제공한 B2B 프로모션 상품권유효기간은 연장이 불가합니다.
http://www.happymoney.co.kr/svc/customer/faqList.hm#quick
포인트 충전 정책 변경으로 일부 결제수단 사용이 종료됩니다. 단, 종료 시작 시점 이전에 기 충전한 금액의 사용에는 제한이 없습니다.
- 종료되는 결제수단 : 문화상품권, 해피머니, 틴캐시
- 종료 시작 시점 : 12월 27일(목)부터
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